ウォルマートのドローン配送、ヒューストンを含む5都市で新展開！利便性とスピードがさらに進化

ウォルマートは、次世代の買い物体験「ドローン配送」を全米5州にわたって拡大し、利便性とスピードの新たなステージへと踏み出しました。

今回の展開により、ヒューストン、アトランタ、シャーロット、オーランド、タンパに住む数百万人の顧客が、数分以内での注文品受け取りを可能に。

これによりウォルマートは、テキサス、アーカンソー、フロリダ、ジョージア、ノースカロライナの5州にまたがる業界初の大規模ドローン配送網を構築した最初の小売業者となりました。

▼全米100店舗で新サービス展開　パートナーはドローン企業Wing

今回の拡大では、既存のアーカンソー州北西部およびダラス・フォートワース地区での運用を基盤に、新たに100店舗でサービスが提供されます。

ドローン配送は、FAA（米連邦航空局）のガイドラインに準拠し、店舗から最大6マイル（約10km）圏内で稼働。

パートナー企業のWing社CEO アダム・ウッドワース氏は、以下のように述べています：

「これが、実用レベルの“本物の”ドローン配送です。ダラス・フォートワース地域では、すでに日常的な買い物手段として定着しており、今後さらに多くの都市にこの体験を広げていきます。」

対象地域のユーザーは、Wingの公式サイトで登録することで、サービス開始通知を受け取ることができます。

▼注文から数分で届く「超高速デリバリー」

ウォルマートは2021年にドローン配送を開始して以来、すでに15万件以上の配送を完了。

今回の拡大により、食料品や日用品、医薬品まで、“30分以内”のドアツードア配送がさらに多くの地域で実現されます。

顧客の利用例：

・買い忘れたバナナ・レモン・ライムなどの果物
・卵やアイスクリーム
・緊急の風邪薬やベビーフォーミュラ（粉ミルク）
・ペットフードなど

▼静音型ドローンを導入

テキサス州のダラス・フォートワースでは、Wing社に加え、Zipline社のP2型ドローンも導入。メスキートおよびワクサハチーのウォルマート店舗で、従来の配送トラックより静かでスムーズな配送体験を提供しています。

▼ドローン配送のほかのオプション

ウォルマートでは、ドローン配送のほかにも、エクスプレス配送（最短30分）、深夜配送、冷蔵庫まで直接届ける「InHome Delivery」など、柔軟性とスピードを重視したサービスラインナップを展開中。

今回のドローン拡大は、小売業界にとっても大きな転換点であり、ウォルマートがテクノロジーと顧客満足の両立を追求する姿勢を象徴しています。

ソース：WALMART

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